INTERVENTIONS

Audits & Diagnostics partagés

Je vous propose de réaliser une analyse systémique de la performance globale de votre organisation pour évaluer vos forces, vos zones d’améliorations, la dynamique relationnelle ainsi que le niveau de motivation individuel et collectif.

Un état des lieux partagé, ainsi effectué, vise à vous fournir des éléments de décision et d’anticipation, un plan d’actions pragmatiques, et à vous faciliter la définition de principes d’organisation et de fonctionnement adaptés selon les 4 axes fondamentaux de survie d’une structure.

Bénéfice immédiat : clarifier le fonctionnement de l’organisation de manière factuelle, identifier dans un délai rapide où et comment agir dans une vision commune et explicitée.

La Performance Globale et la Cohérence

La Culture et les Valeurs

La Coopération Equipe et Système

L’exercice du Leadership et du Management

La Dynamique Relationnelle

Les Processus Opérationnels

Le mode de Gestion des Ressources Humaines

Le mode de Management Intermédiaire

La Communication Opérationnelle

Photographie objective et factuelle des bonnes pratiques et des dysfonctionnements associés aux risques et aux opportunités

• Le fonctionnement du système et ses interactions avec son environnement. 

• Le système de management 

• Le partage du pouvoir dans l’organisation 

• La qualité des relations et développement des personnes 

Accompagnement au changement

Traduction de la vision stratégique en actions opérationnelles, réorganisation, revitalisation, fusion, renforcement de position ou volonté anticipation, le changement dans l’entreprise est une composante permanente.

Je vous propose donc une approche d’accompagnement fondée sur une vue globale de l’entreprise et sur une méthodologie sur-mesure, pratique, holistique intégrant les dimensions culturelles, sociologiques, stratégiques et humaines de l’organisation via :

  • 5 clés de la transformation,
  • Un dispositif de suivi et de pilotage en départ lancé, lisible et visible par tous,
  • Des outils simples,
  • Une culture d’appréciation généralisée,
  • Une communication cross media, intense et raisonnée

Cette méthode structurée s’applique aussi bien à un changement de l’ensemble de l’entreprise qu’à une partie identifiée.

C’est un support pragmatique et cohérent pour les dirigeants et les managers visant à conduire le travail de changement en toute sécurité.

Bénéfices immédiats :

  • Favoriser de manière harmonieuse le cycle de croissance des organisations, des groupes et des individus.
  • Booster l’adhésion et la cohésion des équipes sur une vision claire et des objectifs explicités.
  • S’appuyer sur les personnes-moteurs du changement et sur une gouvernance impliquée.
  • Garder un rythme du processus de changement dynamisant et serein.

L’entreprise en mouvement est celle qui se transforme pour pérenniser son existence et identifier des potentiels de développement, quelle que soit la situation. De même, les êtres humains suivent leur chemin d’évolution et sont amenés à trouver leur potentiel de croissance personnel et professionnel.

Le changement permanent fait non seulement appel à tout ce qui concrétise une organisation mais aussi à tout ce qui l’anime.

Clé 1 : Définir la Vision et la Raison d’Etre

Clé 2 : Imaginer une organisation et un fonctionnement alignés au cap stratégique

Clé 3 : Piloter le déploiement

Clé 4 : Former, Accompagner, Coacher

Clé 5 : Communiquer intensément et de manière appropriée

Organisation : C’est un agencement organisé d’individus et de groupes qui communiquent entre eux pour la réalisation d’une activité. 4 traits la caractérisent : la division des tâches, la distribution des rôles, le système d’autorité, le système de communication, le système de contribution/rétribution. 

Groupe : « C’est un ensemble de personnes, de capitaux, de moyens de production et de savoir-faire auquel les participants et les partenaires externes accordent une existence indépendante d’eux-mêmes et dont ils espèrent et attendent des bénéfices matériels, psychologiques et symboliques. Et ils sont prêts à contribuer à sa vie en échange de ces bénéfices. J.MOREAU d’après une idée de G.JOSEPH/I.ERVING GOFFMAN/Microsociologie PUF « Philosophies ».

C’est un ensemble de personnes en interaction pour atteindre apparemment un but commun. Même si le groupe est d’accord sur sa tâche au niveau social, il peut exister des programmes secrets individuels conscients et inconscients. N.LUTMAN

Personne : Chaque personne possède une enveloppe psychique qui pose son Cadre de Référence avec lequel elle observera ce qui l’entoure.

Chaque personne a des besoins biologiques (en lien avec les besoins de reconnaissance) et psychologiques (en lien avec les besoins de structures).

Le fonctionnement énergétique des personnes est un des marqueurs de leur engagement dans l’organisation.

Il y a une relation directe entre le groupe, le fonctionnement du système et la santé des personnes (E.BERNE).

Si les aspects économiques et professionnels sont des conditions nécessaires au changement, elles sont insuffisantes car « Tout changement passe par les émotions ».  Celles-ci sont des propulseurs d’énergie.

C’est pour cela que je privilégie dans ma méthode de travail la prise en considération des interrelations entre l’Organisation, le Groupe et la Personne et m’appuie sur la Théorie des Organisations d’E.BERNE

logo nathalie lutman conseil en management, accompagnement au changement coaching

Le cycle d’évolution et de croissance des organisations et des personnes s’entrecroisent.

Pour changer d’étape de vie comme d’étape de croissance organisationnelle, il faut changer d’énergie.

coaching

Le coaching est un accompagnement professionnalisé.  Il concerne soit la résolution de problématiques personnelles dans un contexte professionnel (coaching individuel), soit la cohésion de groupe (coaching de groupes).
Qu’il s’agisse d’un coaching individuel ou d’équipe, ce processus s’inscrit dans une relation contractualisée, explicite et porteuse de sens.

Le processus de coaching individuel travaille la dynamique de la personne en tenant compte de deux principes : « Tout être humain est singulier et respectable dans sa singularité. » et « Toute personne a la capacité de se développer, d’écouter, et d’évoluer en actionnant son autonomie de penser, de ressentir et d’agir. Et ce, à n’importe quel âge. »
Le processus de coaching de groupe se déroule selon une approche systémique et une lecture multi-dimension Personne-Groupe-Organisation via les concepts de l’Analyse Transactionnelle.

Bénéfices immédiats individuels :
  Approfondir la connaissance de Soi, Booster son Estime de Soi, Développer son Autonomie, Atteindre des résultats mesurables dans une perspective managériale et opérationnelle.
Bénéfices immédiats collectifs : Coconstruire les conditions de la confiance réciproque, Créer des liens authentiques entre les membres du groupe, entre les membres du groupe et le leader. Savoir se valoriser Soi et l’Autre, Ouvrir les fondations d’un dialogue organisationnel et des convergences sur des sujets antagonistes. Permettre un ajustement approprié du positionnement de chacun au sein de l’organisation.

Dans la complexité des organisations et des moments professionnels, le coaching individuel est une interaction entre le coach et le(s) coaché.e (s) visant à faire un lien concret entre Soi, ses Valeurs, son comportement & l’Organisation.   Aussi, pas de contrat, pas de coaching!
Le contrat constitue une protection.
 Il implique une confidentialité absolue.
Objectifs :

  • Pose un cadre sur ce que les personnes ont à faire dans une relation Adulte/Adulte,
  • Met en œuvre une co-responsabilité entre l’accompagnant et le client,
  • Constitue un engagement sur des actions clairement définies sans aucun sous-entendu, pour mener à bien un changement.

Demande de coaching à l’initiative de l’organisation : 
L’accord de la personne concernée est indispensable. Un contrat tripartite de coaching est alors signé entre les 3 contributeurs l’accompagnant, l’accompagné.e et l’entreprise.
Avantages :  Permettre une expression aisée et créative/Favoriser l’intuition du Coaché.e « sur ce qui est bon » pour lui et maintenir l’écoute active du Coach.

La motivation et l’état d’esprit sont deux marqueurs forts de la performance globale et la vitalité d’une organisation. Quel que soit le métier de l’entreprise. Quel que soit le contexte et l’environnement.

Travailler en mode collaboratif et en intelligence collective exige que les besoins fondamentaux de sécurité et de confiance propres à tout être humain soient assurés. ils se rajoutent au besoin constitutif de la personne de « rester soi-même ». Le besoin du groupe est ontologique à celui de la personne.
Pour parvenir à un réel mode collaboratif et à l’interdépendance, le changement d’état d’esprit de l’organisation appartient aux membres et aux leaders qui la composent.

Situations professionnelles propices :
•Nécessité de créer et/ou rétablir un dialogue managérial,
•Nécessité de consolider la cohésion du groupe,
•Porter, partager et décliner le projet d’entreprise, et/ou de dynamiser une nouvelle culture d’entreprise,
•Nécessité d’améliorer le système des signes de reconnaissances,
•Manager avec l’imprévu, Crises, … Toute situation exigeant des ajustements.

Méthode

Une approche transversale et globale 
Organisation • Collectif • Individu

Formations

Objectif : Une prestation de formation sert à acquérir de nouvelles habiletés et à maîtriser de nouvelles aptitudes dans sa fonction.

Le processus de formation s’appuie sur une méthode pédagogique co-active dans laquelle le bénéficiaire auto-évalue ses acquis en cours et à l’issue de la session.

Conçu sur mesure, le programme de formation est personnalisé après un diagnostic préalable des besoins et une analyse de la pratique en situation réelle.

La formation se déroule en distanciel ou en présentiel, en petit groupe ou pour une seule personne.

Durée moyenne : 1 à 10 jours sur une période de 12 mois.

Bénéfices immédiats :
Réel investissement aussi bien pour l’entreprise que pour le bénéficiaire, la formation constitue également un véritable signe de reconnaissance.

Les 3 modules suivants sont disponibles et personnalisables: :• Communication interpersonnelle & Qualité de la Relation
•  Leadership, Management & Langage
•  Négociation & Efficacité commerciale

Après un diagnostic de vos besoins, je développe des programmes personnalisés de formation en distanciel ou en présentiel, en modules distincts et complémentaires,.

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